Q&A

はい。全てのお見積りに無料対応しております。
1点からの不用品処分・買取査定や訪問を伴う「空き家整理・生前整理・遺品整理・ゴミ屋敷の片付け」などの見積りも全て無料です。

1点から回収に伺います。
冷蔵庫・洗濯機等の家電品から重くて自分で運べない（車に乗り切らない荷物）などお電話1本で当日回収も可能です。
お気軽にご相談ください。

お電話やLINEでのお見積り、訪問でのお見積り後にご依頼を強要することはございません。
お客様が納得された上でご依頼いただければ大丈夫です。

もちろん大丈夫です。
他社で見積りを取ったけど、思った以上に高かったなどお気軽にご相談ください。

個人のお客様、法人の取引先様からも多くのご依頼を頂いておりますので安心してお任せください。
当社では、（一社）遺品整理士認定協会の遺品整理士認定の有資格者も在籍しています。

はい、可能です。
お見積りの際にご希望のご住所をお申し付けください。

土日祝日も営業しております。
お電話でのご対応受付時間は8:30〜20:00となります。
年始を除き年中無休です。

少量の場合は、お電話のみでのご案内も可能です。
大量の場合（空き家整理・生前及び遺品整理等）は、訪問でのお見積り（無料）若しくは公式LINEに写真による見積りを行っております。

階段作業等による別途料金はいただいておりません。

現金でのお支払いの他、クレジットカードでの決済がございます。
※クレジットカード支払ご希望の際は事前にご連絡ください

当社のお見積りはリサイクル料金等を含んだコミコミ料金でご案内しております。
別途料金等は掛かりませんのでご安心ください。

交通費は掛かりません。
物の量とトラックの大きさ等で料金を算出させていただいております。

時間指定につきましては2〜3時間の時間枠を頂いております。
到着30分〜1時間前に当日訪問するスタッフから事前連絡をさせていただいております。

対応エリアは福岡県内全域から山口県下関市と佐賀県内全域にて対応が可能です。
その他地域につきましてもお気軽にご相談ください。

もちろん領収書の発行も可能です。
※法人様等でご請求書が必要な場合はサポートセンターまでご連絡ください

キャンセル料等は頂いておりません。
キャンセルをご希望の方はサポートセンターまでご連絡ください。

当日のご依頼も可能です。
ご希望のお時間等スケジュールを調整させていただきますので、まずは一度ご連絡ください。

廃棄処分品のほとんどに対応しております。
どこに捨てたらいいのか？どうやって処分したら良いのか？お困りの方はお気軽にご連絡ください。
※生き物や生もの等はお断りさせていただいております

物の量によって異なりますので、お問い合わせ時若しくはお見積時にお尋ねください。

お客様には立ち会いのみをお願いしております。
作業や搬出などは当社スタッフにお任せください。
※事前の注意事項等（冷蔵庫の中身の処分等）はご契約時にお伝えいたします

基本的に2tトラックでお伺いしますので、相当量増えない限り回収には問題ございません。
当日、訪問スタッフに増量分をお伝えいただき、回収前にその場で料金の算出をいたします。

少量の場合は即日対応も可能ですが、多量の場合、時間が掛かる場合ございますので事前にご相談をいただけますと幸いです。

訪問するスタッフ及び作業員が分別を行いますので、そのままの状態で問題ございません。

回収日までにお客様にて片付けを依頼しております。

空き家の解体前の残地物処分や遺品の整理などお任せください。
解体の場合、一式で依頼するよりも事前に残地物を処分しておいた方が、解体費用がお安くなることもあります。
お気軽にご相談ください。

お部屋の状況がどのような状態でもお任せください。
ゴミの分別や搬出、ゴミ搬出後のハウスクリーニング等まで一括で承ることも可能です。

お客様の情報を含め、回収内容につきましても秘密厳守で処分させていただいておりますのでご安心ください。

問題ございません。
持ち帰った後に、私たちで行い適切に処分いたしますのでご安心ください。

基本的に2tトラック以上でお伺いいたしますので、当日に処分品が増えてもご対応可能です。

お持ち込みはお断りさせていただいております。

分解の作業から対応させていただきます。
養生等を行い、壁・床等傷付かないように作業させていただきます。

現金でのお支払いとなります。
また不用品処分との併用の場合、不用品処分費用から買取額を割引させていただきます。

新品購入から4年以内のもので故障していないものが基準となります。
※メーカー・容量・状態によって異なります

エアコン買取行っております。
事前に取り外されているもので動作確認ができないものは買取対象外となります。

冷蔵庫（2ドア・6ドア）・洗濯機（全自動・ドラム式）・液晶TV・エアコン・オーブンレンジ・コンロなどがございます。
その他メーカー家具（ダイソン・カリモク・マルニ等）や季節商品なども買取いたします。

はい、私たちで梱包から搬出まで行いますのでお任せください。

不用品買取・ハウスクリーニング・家電販売・配送等を行っております。
引っ越しに伴う場合や、空き家の整理に伴う場合など、お困りごとなどお気軽にご相談ください。

到着予定の30分〜1時間前に事前ご連絡をさせていただいております。
遠方からお立ち会いにお越しのお客様にはご希望の事前連絡の時間に連絡を差し上げております。

夜間作業にも対応しております。
お時間など事前にご相談をお受けいたします。
※夜間作業には夜間料金が適用となります

少量の場合であれば問題ございません。
大量の場合は、引越し業者様と相談して作業させていただきます。

もちろん対応しております。
安心してご依頼ください。

女性スタッフも在籍しておりますのでご相談ください。
※作業時は男性作業員も作業させていただきます

不用品回収と引っ越し作業も合わせて承ることも可能です。
相見積りなども含めて、お気軽にご相談ください。

問題ございません。
近隣の方のご迷惑にならない場所にトラックを停めて作業させていただきます。

建物等の解体お気軽にご相談ください。
解体工事までのお見積りまでご提示可能です。

もちろん可能です。
お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、回収後の返却は受け付けておりません。
回収品に混ざらないように事前の仕分けをお願いいたします。